Orientace na zákazníka

Archiv vysílání

Co je to vize a jak s ní pracovat tak, aby se dostala ke každému ve vaší firmě? Kdy a s kým je vhodný čas začít vizi stavět? Jak to udělat, aby se s ní lidé opravdu ztotožňovali? Je vůbec důležité firemní vizi mít? A jaký má vlastně vize vztah k firemním hodnotám, strategii, misi a třeba i spokojenosti lidí a výkonu firmy?

29 min

Vím, jak pracovat s vizí

Úspěšná strategie stojí především na schopnosti odlišit se od konkurence. Přesto se mnoho firem snaží být vším pro všechny. Nemají tak jasnou představu o tom, co je činí jedinečnými. S mapou aktivit máte možnost hledat ty správné niche pro váš úspěch a vizualizovat si tak celý váš byznys model v jednoduchém formátu.

5 min

ScaleUp Tip #89 – Odlište se od konkurence s mapou aktivit

Byznys nám nabízí celou řadu situací, kdy je práce s očekáváními absolutně zásadní. Proto jednou z klíčových kompetencí lídrů je schopnost predikovat budoucnost. Čím vyšší pozici zastáváte, tím více do budoucnosti se musíte dívat.

4 min

ScaleUp Tip #90 – Jedna věc, kterou jako lídři musíte dělat jinak

Inspirace Baťa – jak být silnější a šťastnější podle životních zásad Tomáše Bati
Pro všechny baťovské principy platí jedno společné – jsou založeny na tzv. selském rozumu. K jejich začlenění do vlastního života nepotřebujete žádné výjimečné předpoklady. Základem je vlastní odhodlání a touha být lepší, mít kvalitnější vztahy, více času sám na sebe, své koníčky i rodinu.

92 min

Inspirace Baťa – jak být silnější a šťastnější podle životních zásad Tomáše Bati

Peter Drucker ve své knize "5 nejdůležitějších otázek" uvádí jako druhou otázku "Kdo je náš zákazník?" a třetí "Čeho si cení nejvíce"? Obě následují po té první otázce "Co je naším posláním?". Z čehož lze vyvozovat, že bez perfektní znalosti vašeho klíčového zákazníka může být velice těžké naplnit poslání vaší organizace a dosáhnout dlouhodobého cíle - vaší severky.

5 min

ScaleUp Tip #91 – Nesnažte se být vším pro všechny

V prvním díle Baťovin se podíváme na podstatu filosofie Baťa. Samotný Tomáš Baťa si byl dobře vědom toho, že systémové pojetí, které postrádá lidskost, nefunguje dlouhodobě. Představíme si proto úzké propojení filozofie Baťa s Baťovou soustavou řízení.

24 min

Podstata filozofie Baťa

Od vynálezu žárovky se razantně změnil přístup k světlu. V dnešní době digitálních a světelných technologií prakticky nezažíváme tmu. Co to přináší a co to odnáší?

18 min

Děláme z noci den – jak nás to ovlivňuje?

Březen 2022 – Sense and respond
"Žijeme v digitální době. Ať už si to firmy uvědomují nebo ne, tak většina z nich se už řadí, nebo by se brzy měla začít řadit mezi softwarové firmy. A právě vybraná kniha se snaží vysvětlit lidem, na vedoucích pozicích, že v dnešní digitální době již nestačí používat k vedení firmy a řízení inovací principy vycházející z tradičního průmyslu minulého století."

12 min

Březen 2022 – Sense and respond

"Každá bitva je vyhraná dřív, než je vůbec vybojovaná.", řekl kdysi slavný čínský vojevůdce Sun Tzu. Být v dobré pozici pro zvládnutí špatných časů vyžaduje dělat jiné věci v dobrých časech. Snažme se tak vždy dostat do co nejlepší pozice bez ohledu na budoucí podmínky.

5 min

ScaleUp Tip #104 – Každá bitva je vyhraná dřív než je vůbec vybojovaná

Poměrně málo lidí skutečně rozumí strategii a je v ní opravdu dobrých. Velice často si strategii pletou s věcmi, jako je exekuce plánů, marketing, obchod nebo nastavení cílů. Přitom úspěšná strategie stojí zejména na schopnosti odlišit se.

4 min

ScaleUp Tip #105 – Šest chyb při tvorbě strategie

Všichni jsme senioři
Virtuální realita nebo lidský dotek? Dárky nebo pozornost? Když se nejstarší generace neptáme na jejich potřeby, nebude se na ně jednou nikdo ptát ani nás.

91 min

Všichni jsme senioři

Podíváme se, jak Objectives and Key Results pomáhají agilní transformaci v České Spořitelně. Náš host promluví i o jednotlivých ceremoniích, rytmu nastavení a vyhodnocení OKR, vysvětlí proč a jak používají „drzé cíle“ a poradí, jak kombinovat rozvojová OKR a běžný, ale důležitý provoz.

37 min

OKR v České Spořitelně